LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información cuando juegas en p7mc

En p7mc, tu privacidad no es un detalle legal; es el fundamento de cómo operamos. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada sesión en nuestras...

Encriptación de 256 bitsSin compartir datos con tercerosVerificación de identidad localCumplimiento México-regional
p7mc Cómo protegemos tu información cuando juegas en p7mc

Lo que recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA INMEDIATA

Preguntas sobre tus datos: contacta nuestro equipo

Si tienes dudas sobre qué información guardamos, cómo la usamos o deseas solicitar acceso a tus datos personales, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Responden en horario de atención estándar...

Chat en vivo Abre una conversación directa desde el botón de soporte en la esquina inferior derecha de tu cuenta. Disponible durante horas operativas para resolver dudas de privacidad al instante.
Correo de privacidad Envía una solicitud formal de acceso a datos o derecho de portabilidad a [email protected]. Responderemos dentro de 48 horas con un resumen completo de tu información.
Centro de cuenta Dentro de tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad y seguridad. Allí encontrarás opciones para descargar tus datos o solicitar cambios en tu perfil personal.
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo verificamos y mantenemos la confianza

Tus datos están protegidos por múltiples capas de seguridad. p7mc realiza auditorías internas de privacidad cada trimestre, mantiene logs de acceso para toda actividad sensible y aplica encriptación end-to-end en depósitos y...

Auditorías trimestrales

Cada tres meses revisamos cómo se almacenan y acceden tus datos. Los resultados se documentan internamente y se usan para mejorar nuestras prácticas de seguridad.

Encriptación bancaria

Cada transacción usa encriptación TLS 1.2 o superior. Tus credenciales de pago nunca pasan sin protección a través de nuestros servidores.

Logs de acceso

Registramos quién accede a información sensible, cuándo y por qué. Esto nos permite detectar actividad anómala y proteger tu cuenta de acceso no autorizado.

Revisión de cambios regulatorios

Nuestro equipo legal sigue cambios en leyes locales de datos en México y ajusta nuestra política para mantener cumplimiento total.

Retención de datos limitada

Guardamos tu información únicamente mientras sea necesario para tu cuenta activa. Después del cierre, aplicamos borrado seguro dentro de 90 días.

Transparencia de terceros

Si necesitamos compartir datos con un proveedor (por ejemplo, un procesador de pagos), notificamos por adelantado y solo en condiciones regulatorias específicas.

Cómo se alinea nuestra política con estándares México

p7mc aplica el mismo rigor de privacidad en todas sus páginas de política. Esta política de privacidad es la fuente única de verdad sobre cómo manejamos datos personales...

Política de privacidad (esta página)
Explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los protegemos y tus derechos. Es el documento principal sobre privacidad en p7mc.
Términos de servicio
Define las reglas de uso de tu cuenta, acceso al lobby y sanciones por fraude. Complementa esta política de privacidad pero no la reemplaza.
Política de pagos
Detalla cómo procesamos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Cubre límites, tiempos y seguridad de transacciones, no almacenamiento de datos personales.
Política de cookies
Describe cookies de sesión, rastreo y preferencias. Separada de esta política para claridad; tu consentimiento se gestiona por separado.
Política anti-fraude
Explica cómo usamos datos para detectar actividad fraudulenta. Referencia a esta política de privacidad para los detalles de recopilación y retención.
Política de retención
Define cuánto tiempo guardamos logs, historiales de transacciones y datos de cuenta después del cierre. Aplica a todos los datos personales.
Declaración de derechos de datos
Resume tus derechos bajo regulación local de México: acceso, portabilidad, rectificación y supresión. Vinculado desde esta política de privacidad.

Elementos de privacidad que reconocerás en tu cuenta

Cuando abres tu cuenta o juegas en p7mc, verás controles de privacidad integrados en el navegador. Tu panel de configuración incluye opciones para revisar datos personales...

Configuración de perfil

Accede a nombre, correo, teléfono y dirección. Edita cualquier campo directamente; los cambios se aplican de inmediato y se registran en tu log de cambios.

Preferencias de comunicación

Elige si deseas recibir actualizaciones sobre torneos semanales, cashback u otros eventos. Desactivar no afecta mensajes de seguridad o confirmaciones de pago.

Historial de acceso

Ve cuándo y desde dónde se accedió a tu cuenta. Útil para detectar intentos de acceso no autorizado o sesiones no reconocidas.

Descarga de datos

Descarga un archivo con tu información personal, historial de transacciones y preferencias de juego en formato legible. Disponible bajo demanda.

Solicitud de rectificación

Corrige datos personales directamente o solicita a soporte que lo haga. Las correcciones se registran con marca de tiempo y motivo.

Cierre de cuenta seguro

Cierra tu cuenta e inicia el proceso de borrado de datos. Tus transacciones se archivan por ley; los datos personales se borran dentro de 90 días.

Lo que más pregunta la comunidad p7mc sobre privacidad

Tus datos personales se borran dentro de 90 días del cierre confirmado. Los registros de transacciones se archivan por ley durante 7 años para cumplimiento regulatorio, pero se segregan de tu perfil activo y no se usan para marketing o análisis.

En caso de cualquier acceso no autorizado a información personal, te notificamos por correo dentro de 24 horas. También informamos a autoridades locales donde se requiera. Ofrecemos monitoreo de crédito gratuito durante 12 meses si es necesario.

No compartimos datos personales con proveedores de juego. Los estudios reciben únicamente tu ID de sesión anónimo para mostrar juegos. Tu nombre, dirección y datos de pago permanecen en nuestros servidores encriptados.

Tus credenciales de pago se transmiten directamente al procesador usando encriptación TLS. p7mc nunca almacena números de cuenta o claves. Solo registramos que un depósito se completó; los detalles del método desaparecen después de 30 días.

Sí. Entra a Configuración > Privacidad y seguridad > Descargar datos. Recibirás un archivo .csv con tu perfil, historial de transacciones y preferencias dentro de 24 horas. Si lo prefieres, soporte también puede enviarlo por correo.

Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo. No usamos rastreo de terceros ni publicitarios. Nuestra política de cookies explica cada tipo; puedes desactivarlas en Configuración, pero necesitas sesión activa para jugar.

Si vemos actividad sospechosa, congelamos tu cuenta temporalmente y te contactamos por teléfono o correo. Revisamos el incidente dentro de 48 horas. Si se confirma fraude, reembolsamos fondos afectados y restablecemos tu acceso con nuevas credenciales de seguridad.